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日本語以外の5箇国語でも安心して119番通報していただけます!

写真日本語以外の5箇国語でも安心して119番通報していただけます!

 この度,119番受信及び災害現場での対応を更に円滑に行うため,民間通訳業者による電話同時通訳サービスを用いた,5箇国語通訳体制の運用を開始しましたのでお知らせします。
 京都を訪れる多くの外国人観光客や留学生など,日本語を介してのコミュニケーションが困難な方からの119番通報及び災害現場の対応については,消防職員の語学力や消防局作成の冊子,救急現場活動シート等を活用して対応しています。

⑴ 対応言語(5箇国語)

  英語,中国語,韓国・朝鮮語,スペイン語,ポルトガル語 

⑵ 対応時間

  365日,24時間

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