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京都ユニバーサルツーリズム・コンシェルジュを募集します!(募集を締め切りました)

京都ユニバーサルツーリズム・コンシェルジュ募集要領

 高齢者や障害のある方とその家族等の多様な京都への旅行ニーズに応えるため,ユニバーサルツーリズムに関するノウハウ・実績を持つ方にコンシェルジュを担ってもらい,京都のユニバーサルツーリズムに関する情報収集や発信を行うとともに,観光コースや施設情報などの問い合わせに対する案内を実施する。
ついては,以下のとおり業務受託者を募集する。

1 業  務 
(1)相談業務
 京都市が運営するホームページ「京都ユニバーサル観光ナビ」において,コンシェルジュの名前,連絡先(電話,FAX,メール),資格や専門的知識を有する分野,相談できる範囲(一般的なバリアフリー情報,観光ルートの紹介,旅行プランの相談等)を公開し,京都に旅行を計画している高齢者や障害のある方に対するアドバイスを無償で行うことによって,誰もが楽しむことのできる京都観光の実現を図る。

ア  アドバイスの内容は,観光地や宿泊施設等のバリアフリー情報,障害のある方に対する入場料等の割引情報,観光に要する目安の時間,標準的な観光ルート,その他注意事項とする。
イ  具体的な旅程の作成や旅程に必要なサービスの手配,旅行に際する具体的な支援(ボランティアの手配)等は無償アドバイスの範囲に含まないものとする。

(2)報告業務
 電話,FAX,メールで受け付けた相談については,日時,相談者の概略(居住都道府県,年齢層,性別,障害等の内容),相談事項やアドバイスの内容等を報告書に記載し報告する。
 また,コンシェルジュ業務報告会議に出席し,意見を述べる。
 
(3)京都市へのアドバイス業務等
 コンシェルジュは,京都市がユニバーサルツーリズムを推進するに当たってのアドバイス等を行う。

2 募集対象
  個人とする。
   
3 応募資格
 (1)京都市内に拠点を持ち,ユニバーサルツーリズムに取組み,概ね3年以上の実績・経験を有すること
 (2)社会福祉団体,または観光関連団体からの推薦を受けられること※旅行業法の資格(取扱管理者)の有無は問わない。

4 募集人数
  数名程度

5 応募方法
  別紙のユニバーサルツーリズム・コンシェルジュ応募申込書兼推薦書(様式1)に必要事項を記入し,下記提出先へ郵送またはFAX,メールにて応募

6 募集期間
  平成25年8月1日(木)~平成25年8月20日(火)
(郵送の場合は当日消印有効)

7 選出方法
  コンシェルジュの選出については,8月に行政及び障害者団体等で構成する選考委員会を設けて行う。また,選定に当たっては,必要に応じてヒアリングを行う。

8 任  期
(1)就任から3年間とする。ただし,当該任期の中途において任命された者については,当該任期の残期間とする。
(2)コンシェルジュとしてふさわしくない行為,言動がみられるなどのほか,市長が特に必要と認める場合は,任期中であっても解任することがある。

9 報  酬
  年間3万円

10 提出先
  京都新聞出版センター(京都ユニバーサル観光ナビ運営委託業者)
〒604-8578 京都市中京区烏丸通夷川上ル
TEL 075-213-8143
FAX 075-222-1956 
メール misato@kyoto-pd.co.jp 

(問い合わせ先)
〒604-8571
 京都市中京区寺町通御池上る上本能寺町488
 京都市産業観光局観光MICE推進室  道井,三村
 TEL 075-222-4130
 FAX 075-213-2021

関連リンク :応募申込書兼推薦書
更新日:2013年8月1日

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