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京都市では、障がいのある方や高齢の方でも楽しめる観光(ユニバーサルツーリズム)を推進すべく、観光コースや文化施設、トイレ、宿泊施設、交通機関、飲食店などのバリアフリー情報を収集し、本ホームページで発信してきました。
一方で、京都を拠点にユニバーサルツーリズムの先進的な活動をされている民間の方々がおられます。バリアフリー観光の相談窓口の開設や身体ケアを必要とする方の旅行企画など、それぞれの得意分野で京都でのユニバーサルツーリズム推進に取り組んでいただいています。
このたび京都市(事務局:京都市観光MICE推進室)では、このようなすぐれた取り組みを行ってこられた民間の方々を「京都ユニバーサルツーリズム・コンシェルジュ」に任命し、その活動を支援するとともに、バリアフリーの京都観光の相談窓口となっていただくことにより、観光客にもっと気楽に旅を楽しんでいただけることを目指して当制度を創設しました。